Для удобства коммуникации с клиентами прямо в карточку заявки встроены кнопки перехода в
WhatsApp и Telegram.
- Перейдите в раздел «Заявки» - подраздел «Входящие заявки».
- Кликните по кнопке «Принять». Это переведет заявку в статус «В работе» и активирует кнопки мессенджеров.
- Нажмите на
иконку WhatsApp или Telegram рядом с номером телефона в карточке заявки.
4. В приложении (или его веб-версии) откроет чат с
клиентом.